Corino

サポート

よくある質問への回答です。お探しの答えが見つからない場合は、support@corino.appまでご連絡ください。

よくある質問

はじめに

Corinoは血圧計の代わりになりますか?

いいえ。Corinoは血圧を測定しません。これまでどおり、血圧は血圧計で測ります。Corinoはその記録を手早くし、いつでも医師に見せられるようにします。iPhoneだけで血圧を測れるAppはありません。

どの血圧計で使えますか?

どの血圧計でも使えます。大きなキーパッドで数値を入力するか、血圧計の画面の写真から入力するか(Corino Pro)、血圧計のAppがヘルスケアに測定値を保存している場合(OMRON connectやWithingsなど)はヘルスケアから読み込みます。

写真からの入力はどのように使いますか?

「スキャン」をタップし、iPhoneを血圧計の画面にかざすと、Corinoが数値を入力します。必ず確認してください。Corinoは自信のない数字を強調表示し、「保存」をタップするまで測定値を保存しません。写真はiPhone上にとどまり、保管されません。

範囲は何を意味しますか?

Corinoは、「設定」›「ガイドライン」で選んだガイドライン(AHA/ACC 2025、ESC 2024、ESH 2023、JSH 2025)に照らして、測定値がどの範囲に入るかを示します。各ガイドラインの家庭血圧の値を使います。平均に分類を表示するには、少なくとも異なる2日間の測定値が必要です。範囲は参考情報です。測定値がご自身にとって何を意味するかは、医師にご相談ください。「設定」›「出典」に、各ガイドラインがリンク付きで載っています。

非常に高い測定値のときはどうなりますか?

測定値は保存され、Corinoは落ち着いた安全のためのメッセージを表示します。胸の痛み、息切れ、脱力感、見え方や話し方の変化などの症状がある場合は、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。症状がない場合は、安静にしてもう一度測り、医師に連絡してください。Corino自体が助けを呼ぶことはできません。

iCloudによる同期

測定値はどのようにほかのデバイスに届きますか?

同じApple アカウントでiCloudにサインインしていれば、Corinoはご自身専用のiCloudを通じて、入力した内容を自動的に同期します。対象は、手入力・スキャン・ファイルからの読み込みで追加した測定値、人、薬、家庭血圧測定です。Corinoのアカウントはなく、設定も不要です。Corinoはオフラインでもすべての機能を使え、オンラインに戻ると同期します。

ヘルスケアから取り込んだ測定値はiCloudを経由しません。それぞれのデバイスがヘルスケアから直接読み取るため、表示したいデバイスごとにCorinoでヘルスケアと連携してください。

測定値がほかのデバイスに表示されません。
  • 両方のデバイスが同じApple アカウントでサインインし、インターネットに接続していることを確認してください。
  • 「設定」App›ユーザ名›「iCloud」で、CorinoがiCloudを使えるようになっていること、iCloudのストレージがいっぱいでないことを確認してください。
  • 両方のデバイスでCorinoを開き、少し待ってください。同期には1分ほどかかることがあります。
iCloudからサインアウトしたり、同期をオフにしたりするとどうなりますか?

iPhone上の測定値はそのまま残ります。新しい測定値は、CorinoでiCloudが再び使えるようになるまで、そのデバイスに保存されます。

ヘルスケア

ヘルスケアと連携するには?

「設定」›「ヘルスケア」›「ヘルスケアと連携」を選び、Corinoに読み取りと保存を許可する項目を選びます。許可しなくてもCorinoのすべての機能を使え、ヘルスケアAppでいつでも選択を変更できます(プロフィール写真をタップし、「App」›「Corino」)。

Corinoはヘルスケアで何を読み取り、何を保存しますか?

CorinoはCorinoで記録した測定値(血圧と脈拍)を保存します。血圧計のAppなど、ほかのAppがヘルスケアに保存した血圧と心拍数、そしてiOS 26.2以降ではApple Watchの高血圧パターンの通知を読み取ります。Corinoで測定値を編集・削除すると、ヘルスケアにも反映されます。ほかのAppが保存した測定値を、Corinoが変更・削除することはありません。

ヘルスケアから以前の測定値を読み込めますか?

はい。「設定」›「ヘルスケア」で「ヘルスケアから測定値を読み込む」をタップします。すでにCorinoにある測定値が二重に追加されることはありません。Corino Proがない場合、14日より古い測定値は保管され、Proで表示されます。

家族の記録もヘルスケアと同期しますか?

いいえ。ヘルスケアには1人分のデータしか入らないため、ヘルスケアと連携するのはCorinoのメインの人だけです。

レポート、書き出し、読み込み

医師向けのレポートを作るには?

Corino Proで、「履歴」または「設定」›「医師向けレポート」に進み、日数を選んでPDFを共有またはプリントします。平均(朝と夜を含む)、薬、すべての測定値が入ります。プロフィールに名前と生まれ年が入っている場合はそれらも含まれ、共有する前にそれぞれをオフにできます。

測定値を書き出せますか?

Corino Proで、「設定」›「読み込みと書き出し」に進みます。「測定値を書き出す(CSV)」では、1人分の測定値をNumbersやExcelで開けるスプレッドシートのファイルにします。「すべてをバックアップ」では、全員の測定値、薬、家庭血圧測定を1つのファイルにまとめ、あとで読み込むことができます。ヘルスケアと連携していれば、測定値はヘルスケアにも入っています。

ほかのAppから測定値を移せますか?

はい、無料でできます。そのAppがヘルスケアに保存している場合は、ヘルスケアから読み込みます。そうでない場合は、そのAppからCSVファイルを書き出し、「設定」›「読み込みと書き出し」で開きます。CorinoはOMRON、Withings、Corinoのファイルを認識し、それ以外のファイルでは列を対応付けることができ、追加する前にプレビューが表示されます。読み込みによって、すでにCorinoにあるものが置き換えられたり削除されたりすることはありません。

データの削除

測定値を削除するには?

「履歴」で測定値を左にスワイプするか、測定値を開いて「測定値を削除」をタップします。すべてのデバイスから削除されます。Corinoがヘルスケアに保存したもので、ヘルスケアとの連携が続いている場合は、ヘルスケアからも削除されます。ヘルスケアから取り込んだ測定値はCorinoからのみ削除され、ヘルスケアに残ります。

家族の記録を削除するには?

「設定」›「家族」でその人を開き、「削除」をタップします。その人の測定値、薬、家庭血圧測定がiPhoneとiCloudから削除されます。この操作は取り消せません。

すべてを削除するには?
  1. 「設定」App›ユーザ名›「iCloud」›「ストレージを管理」(または「アカウントのストレージを管理」)›「Corino」で、「iCloudからデータを削除」を選びます。
  2. 各デバイスでCorino Appを削除します。
  3. Corinoがヘルスケアに保存した測定値は、ヘルスケアAppで削除するまでそこに残ります:「ブラウズ」›「心臓」›「血圧」›「データソースとアクセス」でCorinoを選びます。

手順1を最初に行ってください。そうしないと、Corinoを再インストールしたときにiCloudから記録が戻ってきます。私たちはお客様の測定値の写しを持っていません。使用状況データを共有していた場合は、Appを削除する前に削除を依頼する方法をご覧ください。

Corino Proとサブスクリプション

無料で使えるものと、Proで追加されるものは?

無料:測定値の記録は無制限、直近14日間の表示、リマインダー1件。Corino Proでは、すべての履歴とグラフ、医師向けレポート、写真からの入力、7日間の家庭血圧測定、薬、家族のプロフィール、ウィジェット、書き出し、ロックが加わります。無料プランでも古い測定値が削除されることはなく、Proで再び表示されます。

どのようなプランがありますか?

年間(新規登録者向けの無料トライアルとファミリー共有付き)、月間、または1回限りの購入の買い切りです。週単位のプランはありません。お住まいの国の通貨での価格が、購入前にCorinoに表示されます。

無料トライアルの仕組みは?

初日にProのすべてが使えるようになり、その時点での支払いはありません。通知を許可していれば、トライアル終了の2日前にCorinoがお知らせします。終了の24時間前までに解約すれば、料金は一切かかりません。日付はいつでも「設定」›「Corino Pro」で確認できます。

解約するには?

Corinoの「設定」›「Corino Pro」›「サブスクリプションを管理」、または「設定」App›ユーザ名›「サブスクリプション」で解約できます。お支払い済みの期間が終わるまではProを利用できます。Appを削除してもサブスクリプションは解約されません。

Proを購入したのに表示されません。復元するには?

購入したときのApple アカウントでサインインした状態で、「設定」›「Corino Pro」›「購入を復元」を選びます。ファミリー共有で共有された購入の場合は、ファミリー共有の管理者が管理します。

返金を求めるには?

返金はAppleが扱います。「設定」›「Corino Pro」›「返金をリクエスト」に進むか、reportaproblem.apple.comにアクセスしてください。

オファーコードを使うには?

「設定」›「Corino Pro」›「コードを使う」に進みます。

家族

家族も私のCorino Proを使えますか?

はい、年間プランなら使えます。Appleのファミリー共有で、ほかの家族最大5人とそれぞれのiPhoneで共有できます。月間プランと買い切りは共有されません。お子様が購入をリクエストした場合は、管理者が承認するとCorino Proが有効になります。

自分のiPhoneでほかの人の記録をつけられますか?

はい、Corino Proでできます。「設定」›「家族」で、パートナーや親を追加します。一人ひとりに、それぞれの測定値、ガイドライン、リマインダー、レポートがあります。人の切り替えは「概要」画面で行います。

ロック

Corinoをロックするには?

Corino Proで「設定」›「プライバシー」に進み、「Face IDでロック」(または「Touch IDでロック」「Optic IDでロック」「パスコードでロック」)をオンにします。Corinoを開くたびに認証を求め、Appスイッチャーでは測定値を隠します。パスコードもいつでも使えます。iPhoneにパスコードがない場合は、まず「設定」Appでパスコードを設定してください。

ロック中はすべて隠されますか?

ホーム画面とロック画面のウィジェットには、引き続き最新の測定値が表示されます。表示したくない場合はウィジェットを削除してください。ロックがオンの間、薬のリマインダーには薬の名前や用量が表示されません。Corinoのロックのオン・オフにかかわらず、Siriと「ショートカット」でCorinoを使えるのは、iPhoneのロックが解除されているときだけです。

プライバシーと使用状況データ

「使用状況データを共有」とは何ですか?

オンにすると、Corinoはどの機能が使われているか、クラッシュレポート、そして初期設定の最後に表示するProのご案内のデザインについての情報を私たちに送ります。測定値、脈拍、薬、メモ、名前、ヘルスケアのデータが含まれることはありません。オンにしない限りオフのままで、Corinoは初期設定の途中で一度だけおたずねします。「設定」›「プライバシー」でいつでも変更できます。どちらを選んでも、Corinoは同じように使えます。すべてのイベントはプライバシーポリシーに記載しています。

使用状況データの削除を依頼するには?

分析IDは、Corinoが最初のイベントを送るときにiPhone上で作成し、Amplitudeに渡すランダムなIDです。Corinoが使用状況データを送ったあとは、「設定」›「プライバシー」に表示されます。「IDをコピー」ボタンでコピーし、support@corino.appに送ってください。そのIDに結び付いたイベントを削除します。イベントはお客様の名前やメールアドレスと結び付いていないため、IDがないと見つけることができません。

私の測定値を見ることはできますか?

いいえ。測定値はご自身のデバイス、ご自身専用のiCloud、そして連携している場合はヘルスケアにとどまります。Corinoにはサーバもアカウントもありません。

お問い合わせ

support@corino.appまでご連絡ください。iPhoneの機種、iOSのバージョン、Corinoのバージョン(「設定」›「情報」)を添えていただくと助かります。私たちに見せたい場合を除き、測定値は送らないでください。

Corinoは緊急時のためのものではありません。体調が悪いときは、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。